Conditions générales de vente

Préambule

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après les « Conditions ») s’appliquent à toutes les commandes passées sur le site internet YUMYUMZZ (ci-après le « Site »), exploité par notre société YUMYUMZZ (ci-après « nous », « notre société » ou « YUMYUMZZ »).

En passant commande sur notre Site, vous acceptez pleinement et sans réserve ces Conditions.

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions ont pour but de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne des produits proposés par notre société.

Article 2 – Produits

Les produits proposés à la vente sont ceux affichés sur le Site au moment de la consultation.
Chaque produit est présenté avec un descriptif détaillé.
Les photographies sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent garantir une correspondance parfaite avec le produit livré (variations possibles selon les lots ou les emballages des snacks).

Article 3 – Prix

Les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC), sauf mention contraire.
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation finale de la commande et facturés en supplément.
Toutes les commandes sont payables en euros, quelle que soit leur origine.

Article 4 – Commandes

Les commandes s’effectuent directement sur le Site via le processus prévu à cet effet.
Toute commande implique l’acceptation des prix, des descriptions produits, et des présentes Conditions.
Nous nous réservons le droit de refuser une commande en cas de litige antérieur, de non-paiement ou de suspicion de fraude.

Article 5 – Paiement

Le paiement s’effectue en ligne via carte bancaire (Visa, MasterCard, American Express) ou PayPal, ou tout autre mode proposé sur le Site.
La commande ne sera traitée qu’après réception intégrale du paiement.

Article 6 – Livraison

Les produits sont expédiés à l’adresse indiquée lors de la commande.
Le délai moyen de livraison est de 2 à 3 jours ouvrés après expédition.
Ces délais sont donnés à titre indicatif. Nous ne pouvons être tenus responsables des retards liés aux transporteurs ou à des événements indépendants de notre volonté.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans justification ni pénalité.
Les produits retournés doivent être non ouverts, non utilisés, dans leur état d’origine et avec l’emballage intact.
Les frais de retour sont à la charge du client.

Article 8 – Réclamations et service client

Pour toute réclamation ou demande d'information, vous pouvez contacter notre service client à l’adresse suivante :
📩 contact@yumyumzz.com
Nous nous engageons à vous répondre dans les meilleurs délais.

Article 9 – Garanties

Nos produits bénéficient des garanties légales de conformité et contre les vices cachés.
En cas de produit défectueux ou non conforme, vous pouvez demander un échange ou un remboursement dans les conditions prévues par la loi.

Article 10 – Propriété intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, visuels, vidéos, logos…) restent la propriété exclusive de YUMYUMZZ.
Toute reproduction, distribution ou utilisation non autorisée, même partielle, est strictement interdite.

Article 11 – Données personnelles

Nous nous engageons à protéger vos données personnelles.
Les informations collectées sont utilisées exclusivement pour le traitement de votre commande et la gestion de la relation client.
Conformément à la législation applicable, vous pouvez à tout moment exercer vos droits d’accès, de modification ou de suppression de vos données en nous contactant à contact@yumyumzz.com.

Article 12 – Droit applicable

Les présentes Conditions sont régies par le droit français.
En cas de litige, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de notre siège social.

Merci de faire confiance à YUMYUMZZ pour votre dose de gourmandise internationale 💛